Вот лишь некоторые из сервисов, работа которых была нарушена из-за сбоя. Изображение: Downdetector
Из-за серьёзного сбоя в работе Amazon Web Services (AWS) в понедельник утром 20.10.25 на несколько часов перестали работать несколько онлайн-сервисов, в том числе Amazon, Alexa, Snapchat, Fortnite, ChatGPT, Epic Games Store, Epic Online Services и другие. На панели управления AWS впервые сообщили о проблемах в регионе US-EAST-1 в 3:11 утра по восточному времени, а позже, в 6:35 утра по восточному времени, заявили, что основная проблема «полностью устранена», но работа по восстановлению всех затронутых систем продолжалась в течение всего дня.
В 18:53 по восточному времени Amazon опубликовала последнее обновление, в котором сообщила, что «все сервисы AWS вернулись к нормальной работе» к 18:01 по восточному времени. Компания объяснила сбой проблемами с разрешением в системе доменных имён (DNS), которая преобразует домены веб-сайтов в машиночитаемые IP-адреса. Amazon утверждает, что проблема возникла «во внутренней сети EC2» и что сбой затронул все сервисы и функции, использующие конечные точки US-EAST-1.
Проблема с AWS затронула многие платформы и сервисы, работающие в облачной сети, в том числе Perplexity, Airtable, Canva, Zapier и приложение McDonald’s. Некоторые из затронутых платформ, в том числе Fortnite, Epic Games Store и Perplexity, объявили, что вернулись в строй примерно через четыре часа после того, как Amazon сообщила о сбое, поскольку компания продолжала работать над полным восстановлением сервиса AWS.
Пользователи Reddit сообщили, что умный помощник Alexa не работает и не может отвечать на запросы или выполнять команды, а у других возникли проблемы с записью на камеры видеонаблюдения Amazon Ring. Из-за сбоя в понедельник утром не сработала сигнализация — Alexa не было возможности подключиться к интернету, и цикл оповещений на Echo Dot завис.
Перебои в работе AWS в широко используемом регионе US-East-1 привели к масштабным сбоям в 2020, 2021 и 2023 годах, из-за чего многие крупные сервисы были отключены до восстановления нормальной работы.